Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Einzelfirma Sanftmut by Nadja Schelling-Neyer (nachfolgend „Firma“ genannt) und den Kunden für Dienstleistungen und Produkte, die über die Webseite gebucht resp. gekauft oder mit den Kunden besonders vereinbart werden. Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor.
Für die bessere Lesbarkeit wird in diesem Text der einfachheitshalber nur die männliche Form verwendet. Die weibliche und alle weiteren Geschlechtsformen sind selbstverständlich immer miteingeschlossen.
Die Firma behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist das Datum der Annahme des Angebots.
2. Vertragsabschluss
Der Kunde kann über die Webseite die von ihm ausgewählten Dienstleistungen und Produkte rechtsverbindlich buchen. Mittels Anmeldeformulars auf der Webseite und drücken des Anmeldebutton entsteht ein Vertrag. Vor Absenden der Anmeldung resp. Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und einsehen und allfällige Eingabefehler vor der verbindlichen endgültigen Anmeldung resp. Abgabe der Bestellung gegebenenfalls berichtigen.
Der Vertragsabschluss für die Anmeldung der achtwöchigen Kurse erfolgt nach einem Erstgespräch. Falls kein Vertrag auf Wunsch des Kunden entsteht, wird das Erstgespräch mit einer Pauschale von CHF 100.00 verrechnet.
3. Preise
Die Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Webseite angegeben sind. Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten ausgewiesen die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die Firma behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Dienstleistungen und Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Anmeldung resp. Bestellung angebotenen Preise verrechnet.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung wird grundsätzlich innert 14 Tage nach Rechnungsversand, spätestens drei Tage vor Kursbeginn, fällig. Die Zahlung hat unter Verwendung der IBAN-Nummer per Überweisung oder in bar gegen eine Quittung zu erfolgen.
5. Termine
5.1 Einzelcoaching
Sollte der Kunde ein Coaching oder eine andere Einzelbegleitung, aus welchen Gründen auch immer, nicht wahrnehmen können, hat er den Termin vor Beginn der Leistungserbringung telefonisch oder per Mail mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen. Anderenfalls behält sich die Firma das Recht vor, die gebuchte Dienstleistung in vollem Umfang in Rechnung zu stellen, es sei denn der Kunde erbringt den Nachweis, dass er krankheitsbedingt weder in der Lage war den Termin wahrzunehmen noch diesen rechtzeitig abzusagen. Alternativ wird ein neuer Termin festgelegt.
5.2 Gruppenkurse
Bei der Absage eines Kurses oder Workshops bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.00 erhoben. Falls bereits ein Einstiegsgespräch geführt worden ist, erfolgt eine Gebühr von CHF 100.00. Erfolgt eine Abmeldung zwischen dem 29 Tag und 10 Tag vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Kosten verrechnet. Erfolgt die Abmeldung weniger als 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn, werden die gesamten Kosten in Rechnung gestellt.
Die Firma behält sich vor, Dienstleistungen wie z.B. Kurse oder Workshops bei nicht Erreichen der Mindestteilnehmerzahl kurzfristig bis drei Tage vor Beginn abzusagen. Allfällige Zahlungen werden rückerstattet.
6. Pflichten Kunde
Die Teilnahme an allen Dienstleistungen wie Kurse, Workshops oder Coachings erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Versicherung ist Sache der Kunden.
Kunden, die sich in ärztlicher, psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung befinden, informieren den Therapeuten oder Arzt über die (geplante) Teilnahme an einem Kurs, Workshop oder Coaching und holen sich deren therapeutische oder ärztliche Empfehlung ab.
7. Haftung
Die Haftung wird soweit möglich unter Berücksichtig des Gesetzes wegbedungen. Bei Selbst- oder Drittverschulden haftet die Firma nicht.
Die Haftung für allfällig unerwünschte, ausgebliebe oder erhoffte Wirkungen wird wegbedungen.
Kann die Firma trotz aller Sorgfalt aufgrund von höherer Gewalt wie beispielsweise Naturereignissen, kriegerischen Auseinandersetzungen, Streik, Epidemien oder Pandemien, unvorhergesehenen behördlichen Restriktionen sowie technischen Störungen, welche dem Verantwortungsbereich Dritter zuzuordnen sind, ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen, besteht für die Dauer des Ereignisses kein Anspruch des Kunden auf Vertragserfüllung.
8. Datenschutz
Die Firma erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Ihrer Rechte und damit zusammenhängender Fragen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, welche integrierender Bestandteil dieser AGB bildet.
9. Urheberrecht
Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Firma oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung der Unterlagen oder Audiodateien, die durch die Firma bereitgestellt werden, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung. Die Firma und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
Die Firma ist berechtigt, die Fotomaterialien, die vor und während Kursen, Workshops oder Coachings entstehen, für Werbezwecke zu nutzen. Die Kunden stimmen zu, dass die Firma diese Materialen nutzen darf.
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich materielles schweizerisches Recht.
Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist der Sitz der Firma.
Rebstein, Dezember 2022